Política de Proteção de Dados, Privacidade e Cookies

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1. INFORMAÇÃO INTRODUTÓRIA

 

EFFY é uma marca registada da GET EFFY, Lda.

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A EFFY respeita a sua privacidade e protege rigorosamente os seus dados pessoais, cumprindo a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade. Na presente Política de Proteção de Dados Pessoais (doravante, «Política»), definimos os métodos de recolha de dados pessoais, a respetiva finalidade, as medidas de segurança com que os dados pessoais são protegidos, as pessoas com quem os partilhamos e os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais.

 

A presente Política abrange:

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• Todos os utilizadores do nosso sítio web (doravante, «sítio web») e da respetiva versão móvel

• A celebração e a execução de contratos de subscrição de serviços prestados pela EFFY

• O registo para receber notificações sobre conteúdos, notícias e atualizações, novidades de produto ou eventos (marketing por e-mail da EFFY)

• A utilização de qualquer serviço ou apoio técnico disponibilizado pela EFFY

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2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

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A presente Política aplica-se a todos os dados pessoais que a GET EFFY, Lda., Av. da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, Portugal (doravante, «EFFY», «nós») recolhe através dos seus sítios web www.effybusiness.com e www.effyhealthcare.com.

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Como responsável pelo tratamento, a EFFY é responsável pelo tratamento e conservação dos seus dados pessoais. Se tiver questões ou dúvidas sobre a aplicação da presente Política ou sobre os direitos que dela decorrem, ou se pretender exercer qualquer dos seus direitos ao abrigo do RGPD, pode contactar o responsável pela proteção de dados através dos seguintes meios:

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• dataprotection@effybusiness.com

• Av. da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, Portugal, com a indicação «Proteção de dados pessoais»

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Em relação aos utilizadores dos serviços que presta, a EFFY é responsável contratual pelo tratamento.

 

3. DEFINIÇÃO DE TERMOS

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Nesta secção encontra a lista dos termos utilizados na presente Política e a respetiva explicação. A finalidade de cada termo abaixo indicado é definida no presente capítulo.

Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular que possa ser utilizada para a identificar (por exemplo, nome, apelido, e-mail, número de telefone).

Responsável pelo tratamento: a pessoa coletiva que determina as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais.

Subcontratante: a pessoa singular ou coletiva que trata dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento. Tratamento: a recolha, a conservação, o acesso e todas as outras formas de utilização de dados pessoais.

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4. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

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A EFFY trata os seus dados pessoais apenas para finalidades claramente definidas, de forma segura e transparente.

Obtemos os seus dados pessoais quando os disponibiliza (por exemplo, quando utiliza o nosso sítio web, contrata os nossos serviços, solicita orçamentos por e-mail, por telefone ou por escrito para o nosso endereço físico, ou por qualquer outra forma pela qual nos disponibilize os seus dados pessoais).

Além disso, obtemos os seus dados pessoais através de registos de dados publicamente acessíveis (por exemplo, instituições públicas) e através da utilização de cookies no nosso sítio web. Pode ler mais sobre a utilização de cookies no capítulo 7 da presente Política.

Recolhemos dados de 2 tipos de utilizadores: clientes finais e intermediários terceiros — os nossos parceiros.

Os clientes e os intermediários terceiros podem exercer em qualquer momento o seu direito de solicitar o acesso, a retificação, a alteração, o apagamento e a portabilidade para outro prestador de serviços dos seus dados pessoais, bem como de se opor a determinadas utilizações. Os clientes e os intermediários terceiros têm, em regra, mais de 18 anos.

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4.1 Tipos de dados pessoais recolhidos

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A EFFY pode recolher a seguinte informação ou os seguintes tipos de informação:

• Nome

• E-mail

• Número de telefone

• Informação sobre a sua empresa, como a denominação e a sua função na empresa

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Ligação de rede

• Nome de domínio

• Hora de acesso

• Domínio ou endereço dos sítios web de proveniência

• Informação sobre as sessões que inicia

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A EFFY segue o princípio da minimização dos dados previsto na legislação, pelo que recolhemos apenas os dados adequados, pertinentes e limitados ao necessário para as finalidades para que são recolhidos. As finalidades para as quais recolhemos dados pessoais estão definidas no capítulo 4.3 da presente Política.

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4.2 Fundamento jurídico para a recolha e o tratamento de dados pessoais

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Recolhemos e tratamos determinados tipos de dados com base em acordo contratual. Isto aplica-se principalmente ao tratamento dos dados dos operadores de dados (titulares de instâncias) que nos são confiados através das contas de administração no ecossistema EFFY.

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Em conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais, podemos tratar os seus dados pessoais com os seguintes fundamentos jurídicos:

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• Quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para a execução de um contrato que celebrou

• Quando tiver dado o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade concreta. Tem sempre o direito de retirar o seu consentimento.

• Por exemplo, para a criação e configuração da instância (nome de contacto, empresa, endereço da empresa, endereço de faturação, e-mail).

• Para faturação (nome de contacto, empresa, endereço de faturação, e-mail).

• Para o envio de comunicações informativas (conteúdos, novos produtos e serviços, novas funcionalidades e versões, atualizações, melhorias...).

• Para a prestação de apoio (dados dos titulares de instâncias, dados dos utilizadores finais).

• Quando a EFFY tiver um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais (quando tratamos dados com base em interesse legítimo, indicá-lo-emos expressamente na presente Política)

• Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais (como os dados que conservamos por obrigações fiscais).

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Âmbito dos dados pessoais acessíveis ao apoio da EFFY:

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• Intermediário terceiro (identificação, condições contratuais)

• Informação do cliente final (identificação, condições contratuais)

• Número de utilizadores finais

• Documentos carregados com informação

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Apenas é obrigatório fornecer os dados pessoais que recolhemos com base em exigências legais.

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O fornecimento dos dados pessoais de que necessitamos para executar um contrato é voluntário. Recordamos que, se não fornecer os dados pessoais de que necessitamos para prestar os nossos serviços (por exemplo, para a celebração de um contrato), não poderemos prestar esse serviço.

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A prestação de consentimento é sempre voluntária e não tem consequências desfavoráveis. Recordamos que determinados serviços (por exemplo, notificações eletrónicas ou publicidade direcionada) não podem ser prestados sem o seu consentimento ou após a respetiva retirada.

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4.3 Finalidades do tratamento

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A EFFY tratará os seus dados apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas. Comprometemo-nos a não utilizar os seus dados pessoais de formas incompatíveis com as finalidades definidas na presente Política.

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As finalidades para as quais podemos utilizar os seus dados pessoais estão definidas abaixo. A EFFY pode utilizar os seus dados pessoais para uma ou mais das finalidades definidas.

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As finalidades para as quais utilizaremos os seus dados pessoais são as seguintes:

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• Dados de intermediários terceiros: para efeitos de prestação de serviços SaaS a clientes ou parceiros (= intermediários terceiros). Por exemplo, para confirmar a identidade e o contacto do parceiro e para efeitos de faturação. Utilizamos também esta informação para assegurar o cumprimento das exigências legais.

• Dados de clientes finais: para efeitos de prestação de serviços SaaS a clientes, incluindo o apoio e o processamento de sessões, o rastreio de risco e de fraude e a autenticação. Utilizamos também esta informação para melhorar os nossos serviços.

• Comunicar consigo relativamente à prestação dos nossos serviços e responder aos seus pedidos (em especial, notificações relativas à nossa plataforma, respostas a pedidos de orçamento efetuados através de formulários online ou físicos e envio de questionários de satisfação).

• Celebrar contratos e cumprir as obrigações deles decorrentes. Concretamente, a prestação de serviços como os registos e as mensagens enviadas através do nosso sítio web. Todos os dados pessoais tratados no âmbito de pedidos ou contactos efetuados no nosso sítio web são tratados com a finalidade de celebrar e executar os contratos que celebrou connosco. Se não fornecer todos os dados necessários para completar um pedido, reservamo-nos o direito de atrasar ou cancelar a resposta.

• Para comunicações de marketing (como notificações sobre conteúdos, novos produtos ou serviços, novas funcionalidades, versões ou melhorias de serviços ou funcionalidades existentes).

• Para comunicações de marketing baseadas em ofertas direcionadas ou individualizadas. A utilização de alguns dados pessoais ajuda-nos a personalizar a comunicação consigo, de modo a torná-la o mais interessante e útil possível. Com base em determinados dados pessoais, podemos agrupar as pessoas, o que nos permite adaptar o conteúdo das mensagens a cada grupo. Ao classificá-las, acompanhamos a sua atividade. As comunicações de marketing com ofertas direcionadas ou individuais serão realizadas apenas com o seu consentimento expresso.

• Transmissão de dados pessoais a terceiros. Transmitiremos dados pessoais apenas aos terceiros definidos no capítulo 6. Os seus dados serão transmitidos apenas quando justificado pelo nosso interesse legítimo de assegurar uma atividade empresarial segura e legítima e o cumprimento de obrigações legais (como as obrigações fiscais, que podem implicar a transmissão dos seus dados pessoais às autoridades fiscais). Constituem exceção os nossos parceiros contratuais utilizados para efeitos de remarketing: nesse caso, transmitiremos os seus dados pessoais apenas com o seu consentimento expresso.

• No âmbito de quaisquer pretensões judiciais ou para a resolução de litígios. No decurso da proteção do nosso negócio e do exercício e/ou da defesa dos nossos direitos, podem ser divulgados dados pessoais. Os seus dados pessoais serão divulgados apenas na forma e nas circunstâncias previstas na lei.

• Para análises estatísticas. Para melhorar a experiência do utilizador, realizamos análises da utilização do nosso sítio web, o que corresponde ao nosso interesse legítimo de manter e/ou melhorar o sucesso do nosso negócio. Tem o direito de retirar, em qualquer momento, o seu consentimento a qualquer tratamento dos seus dados pessoais. Pode comunicar a retirada do consentimento para qualquer dos contactos indicados no capítulo 2 da presente Política.

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4.4 Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

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Conservamos os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável e (i) apenas durante o tempo necessário para alcançar a finalidade para a qual são tratados, ou (ii) durante o prazo previsto na lei (por exemplo, 10 anos para a conservação de faturas emitidas), ou (iii) durante o prazo necessário para executar um contrato, incluindo os períodos de garantia e os prazos durante os quais possam ser apresentadas pretensões com base no contrato celebrado (por exemplo, 5 anos após o termo das obrigações contratuais).

Os dados pessoais obtidos com base no seu consentimento são conservados de forma permanente ou até que retire esse consentimento. Se pretender alterar os seus dados pessoais ou solicitar que deixemos de os utilizar, contacte-nos através do seguinte e-mail: dataprotection@effybusiness.com. (Pode ler mais sobre como retirar o seu consentimento no capítulo 9 da presente Política.) Os dados recolhidos com base no seu consentimento serão apagados mesmo antes da retirada do consentimento, se a finalidade para a qual foram recolhidos tiver sido alcançada.

Os dados pessoais cujo prazo de conservação tenha terminado (por exemplo, por ter sido alcançada a finalidade para a qual foram recolhidos, ou por ter sido atingido o prazo legal) serão apagados, destruídos ou anonimizados, de modo a impedir a sua reconstituição.

Se necessitar de mais informação sobre os prazos de conservação dos seus dados pessoais, utilize um dos contactos indicados no capítulo 2 da presente Política.

 

5. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

 

A EFFY adotou as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, em especial:

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• Atualizações regulares e eficazes do software e do hardware onde os seus dados pessoais são armazenados

• Proteção do acesso aos dados pessoais

• Criação de cópias de segurança

• Formação dos colaboradores responsáveis pelo tratamento de dados pessoais

• Decisões informadas e rigorosas na seleção dos subcontratantes dos seus dados pessoais

• Monitorização dos colaboradores e dos demais subcontratantes dos seus dados pessoais, incluindo a realização de auditorias

• Controlo e atuação adequada em caso de violação de segurança, com o objetivo de prevenir ou limitar os danos aos dados pessoais

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A EFFY protege os seus dados pessoais contra o tratamento e/ou o acesso ilícitos ou não autorizados e contra a perda, destruição ou dano acidentais. Todas as medidas que adotamos situam-se no âmbito das nossas capacidades técnicas (incluindo os custos da adoção de determinadas medidas) e são ponderadas em função dos efeitos que têm sobre a sua privacidade.

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Em caso de violação de dados pessoais, a EFFY informará sem demora a autoridade de controlo competente. A autoridade de controlo na Europa é a Autoridade Europeia para a Proteção de Dados, existindo em cada país da União Europeia uma entidade responsável pelo apoio e pela aplicação do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

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Em caso de suspeita da prática de um crime, a EFFY comunicará também a violação às autoridades policiais.

Caso ocorra uma violação de dados pessoais que possa representar um risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, a EFFY informá-lo-á de imediato.

 

6. TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS

 

Os seus dados pessoais — para a finalidade expressa para a qual foram recolhidos — podem ser transmitidos, consultados ou tornados acessíveis a determinados terceiros abaixo indicados e a outros países. Cada destinatário com quem partilhamos os dados pessoais pode tratá-los apenas para as finalidades para as quais foram recolhidos. Além disso, todos os destinatários estão obrigados a cumprir a legislação aplicável e as disposições da Política de Proteção de Dados Pessoais.

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Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a:

• Parceiros comerciais que nos ajudam a prestar determinados serviços, como agências de publicidade e de marketing. Para efeitos de remarketing, utilizamos o Google AdWords e o Google Analytics, o LinkedIn, o Instagram, o Twitter e os Facebook Ads, que nos ajudam a apresentar-lhe anúncios relevantes. Para newsletters e notificações por e-mail utilizamos o serviço Mailchimp e, para assegurar apoio adequado e base de conhecimento, utilizamos o HubSpot CRM.

• Outros parceiros contratuais que prestam serviços à EFFY.

• Empresas parceiras que nos ajudam a prestar os nossos serviços.

• Cumprir exigências legais ou responder a decisões judiciais, notificações, mandados ou outros pedidos legítimos de autoridades públicas (incluindo para satisfazer exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei).

• Prevenir, investigar ou atuar relativamente a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Serviço ou de qualquer outro acordo relativo aos Serviços, ou conforme exigido por lei.

• A informação pessoal pode também ser partilhada com uma empresa que adquira o nosso negócio, ou o negócio de um comerciante cuja loja visite ou a que acesse, seja por fusão, aquisição, insolvência, dissolução, reorganização ou outra operação ou processo semelhante.

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Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros (acima indicados) fora do Espaço Económico Europeu (EEE), onde podem ser tratados por nós ou por terceiros. Para cada transmissão para fora do EEE, adotaremos medidas adicionais para assegurar a segurança dos seus dados pessoais.

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Tais medidas incluem acordos com terceiros sobre a criação de regras vinculativas de proteção de dados pessoais, a verificação da existência de mecanismos de certificação aprovados e alinhados com os nossos padrões de proteção de dados pessoais, e a definição de cláusulas contratuais que abranjam a proteção de dados pessoais.

 

7.POLÍTICA DE COOKIES

 

O que são cookies?

 

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que a maioria dos sítios web armazena nos dispositivos com que os utilizadores acedem à Internet. Foram concebidos para reconhecer os dispositivos individuais que os utilizadores usaram para aceder a um sítio web. O seu armazenamento é totalmente controlado pelo navegador do utilizador. Os utilizadores podem restringir ou bloquear livremente o armazenamento de cookies. Os cookies não são nocivos e caducam sempre.

 

Porque são utilizados?

 

Utilizamos cookies para assegurar serviços web fáceis de utilizar, uma experiência agradável para o utilizador e o acompanhamento das visitas ao sítio. São fundamentais para assegurar serviços web cómodos. Graças aos cookies, a interação entre o utilizador e o sítio web torna-se mais fácil e simples. Com o seu auxílio, um sítio web pode recordar as preferências e a experiência do utilizador, o que poupa tempo e torna a navegação mais eficaz e cómoda.

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Alguns exemplos de como os cookies são utilizados:

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• Melhorar a experiência de utilização do sítio web, ajustando a forma como o conteúdo é apresentado com base em visitas anteriores

• Guardar as escolhas do utilizador ao apresentar uma seleção de dispositivos e de ofertas, e apresentar comparações

• Reconhecer o seu dispositivo (computador, tablet, smartphone), o que nos permite ajustar a forma como o conteúdo é apresentado

• Acompanhar as visitas, o que nos permite verificar a eficácia do conteúdo que apresentamos, assegurar que os anúncios são relevantes e melhorar continuamente os nossos sítios web

 

TIPOS DE COOKIES

 

1.COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

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Os cookies necessários permitem a utilização dos componentes indispensáveis ao correto funcionamento do sítio web. Sem estes cookies, os serviços que pretende utilizar neste sítio web não funcionariam corretamente.

 

2. COOKIES DE DESEMPENHO

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Estes cookies recolhem dados sobre o comportamento dos utilizadores no sítio web, com o objetivo de melhorar a componente de desempenho do sítio (por exemplo, que conteúdos visita com mais frequência). Não recolhem informação que permita identificar os utilizadores e asseguram que a utilização do sítio web é uma experiência agradável.

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3. COOKIES DE FUNCIONALIDADE

​

Estes cookies permitem ao sítio web recordar algumas das suas definições e escolhas (por exemplo, idioma, região) e ativar funções avançadas e personalizadas. Podem permitir o acompanhamento das suas ações no sítio web.

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4. COOKIES DE PUBLICIDADE OU DIRECIONADOS

​

Estes cookies são utilizados sobretudo por redes de publicidade e redes sociais (terceiros), com o objetivo de lhe apresentar anúncios mais direcionados, reduzir a repetição de anúncios ou medir a eficácia das campanhas publicitárias. Permitem o acompanhamento das suas ações na Internet.

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Controlo dos cookies

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É o utilizador que decide se pretende utilizar cookies. Pode apagar sempre os cookies, reduzindo assim a sua visibilidade na Internet. Pode configurar a maioria dos navegadores para não armazenarem cookies.

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Para mais informação sobre as opções disponíveis em cada navegador, recomendamos que consulte as respetivas definições.

• Edge

• Chrome

• Firefox

• Opera

• Safari

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O nosso sítio web utiliza cookies que nos permitem melhorar e otimizar o sítio, proporcionando-lhe uma melhor experiência de utilização. Os cookies são simples ficheiros de texto que alguns sítios web armazenam no seu computador através do navegador e que guardam alguns dados não pessoais.

A utilização de cookies permite-nos adaptar o conteúdo online para o tornar mais atrativo. Além disso, realizamos análises da utilização do sítio web que nos permitem melhorá-lo e ajustá-lo para o tornar mais fácil de utilizar.

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Alguns cookies são estritamente necessários, porque o nosso sítio web não poderia funcionar sem eles; todos os restantes podem ser recusados. Utilizamos cookies estritamente necessários para armazenar dados estatísticos sobre a utilização do nosso sítio web e para guardar a informação necessária aos formulários de contacto disponíveis no nosso sítio web.

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Além dos cookies estritamente necessários, utilizamos outros cookies que nos permitem conhecer melhor os nossos utilizadores e apresentar-lhe publicidade direcionada com base nos dados que recolhemos. A recusa de cookies pode fazer com que determinados conteúdos ou funções do sítio web não funcionem corretamente (em especial as funcionalidades que permitem ao sítio web adaptar-se aos interesses do utilizador).

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Resumo de todos os cookies:

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Além dos cookies próprios, utilizamos os seguintes cookies de terceiros: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Data Studio, Google AdWords e a extensão Display Advertising para o Google Analytics (todos da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA); LinkedIn (todos da LinkedIn Corporation, Silicon Valley, Sunny Valley, CA, EUA); Instagram e Facebook Custom Audience no remarketing do Facebook (da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 9420); e Twitter (todos da Twitter Inc., 1355 Market St #900, San Francisco, CA 94103, EUA).

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• Pode recusar todos os cookies de terceiros acima indicados ou apagá-los do seu navegador em qualquer momento.

• Para apagar os cookies do Google Analytics, configure o seu navegador para recusar cookies do domínio «pum».

• Para apagar os cookies do Google AdWords, configure o seu navegador para recusar cookies do domínio «www.effybusiness.com».

• Para apagar os cookies da extensão Display Advertising para o Google Analytics, configure o seu navegador para recusar cookies do domínio «__ar_v4».

• Para apagar os cookies do Facebook Custom Audience e do remarketing do Facebook, configure o seu navegador para recusar cookies do domínio «facebook».

• Para apagar os cookies do Instagram Custom Audience e do remarketing do Instagram, configure o seu navegador para recusar cookies do domínio «instagram».

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Recordamos aos utilizadores que os prestadores de serviços acima indicados podem recolher determinados dados pessoais que não estão relacionados com a recolha de dados efetuada pela EFFY. Qualquer recolha independente de dados pessoais não está abrangida pela presente Política, mas sim pelas políticas de privacidade de cada fornecedor de cookies.

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Pode ler mais sobre a proteção de dados pessoais relativa a cookies de terceiros nas políticas de privacidade de cada fornecedor:

• Google – Política de Privacidade

• LinkedIn – Política de Privacidade

• Meta – Política de Privacidade

• X – Política de Privacidade

• Twitter – Política de Privacidade

• MailChimp – Política de Privacidade

• HubSpot – Política de Privacidade

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A EFFY utiliza no seu sítio web determinados elementos de outros fornecedores, nomeadamente Facebook, LinkedIn e MailChimp. Estes fornecedores utilizam cookies que pode recusar no seu navegador. As condições de utilização destes elementos estão definidas nas políticas de segurança de cada fornecedor, que pode consultar nos links acima indicados.

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8. PLUGINS WEB E ACESSO A REDES SOCIAIS

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O nosso sítio web utiliza o plugin do YouTube (responsável pelo tratamento: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA), sendo o YouTube controlado pela Google. Se visitar conteúdos do nosso sítio web que contenham um plugin do YouTube, é estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube, o que significa que o YouTube toma conhecimento da sua visita ao nosso sítio web.

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Mais informação sobre a forma como o YouTube trata os dados dos utilizadores pode ser consultada no respetivo sítio web.

A EFFY utiliza também redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Twitter e o LinkedIn. Todas operam de acordo com os seus próprios termos de utilização e políticas que regem o tratamento dos dados dos utilizadores. Recordamos aos utilizadores que são responsáveis pelas suas publicações nas redes sociais e que cada utilizador é responsável por dirigir eventuais questões ou o exercício dos seus direitos à rede social competente.

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A EFFY não assume qualquer responsabilidade por atividades relacionadas com as redes sociais.

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9. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

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Assistem-lhe os seguintes direitos relativamente ao tratamento de dados pessoais:

• Acesso aos dados pessoais: pode solicitar à EFFY informação sobre se trata os seus dados pessoais. Em caso afirmativo, pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais e à informação sobre o tratamento (que dados estão a ser tratados e qual a sua origem).

• Retificação dos dados pessoais: pode solicitar que a EFFY retifique ou complete dados incompletos ou inexatos a seu respeito que estejam a ser tratados.

• Limitação do tratamento dos dados pessoais: pode solicitar que a EFFY limite o tratamento dos seus dados pessoais (por exemplo, quando a exatidão ou a integralidade dos seus dados pessoais estiver a ser verificada).

• Apagamento dos dados pessoais: pode solicitar à EFFY que apague os seus dados pessoais (não podemos apagar os dados pessoais que controlamos por força de obrigações legais ou com base numa relação contratual).

• Cópia dos dados pessoais: pode solicitar à EFFY que lhe forneça uma cópia dos dados pessoais que enviou, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

• Retirada do consentimento: tem o direito de retirar, em qualquer momento, o seu consentimento relativo à utilização dos dados pessoais que recolhemos e tratamos com o seu consentimento. Pode retirar o consentimento por qualquer das vias indicadas no capítulo 2 da presente Política. A retirada do consentimento não tem desvantagens, mas é possível que a EFFY não consiga prestar-lhe determinados serviços depois de o retirar.

• Oposição ao tratamento dos dados pessoais: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando a finalidade do tratamento for o marketing direto ou a transmissão dos seus dados pessoais a terceiros com a finalidade de marketing direto. Além disso, pode opor-se ao tratamento quando os seus dados sejam utilizados com a finalidade de marketing indireto através de ofertas personalizadas ou individuais (definição de perfis). Pode comunicar a sua oposição por qualquer das vias indicadas no capítulo 2 da presente Política.

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Pode exercer todos os seus direitos contactando-nos por qualquer dos canais indicados no capítulo 2 da presente Política. Estes contactos estão também à sua disposição se necessitar de informação adicional sobre os seus direitos.

Tem o direito de apresentar reclamação contra nós junto da Autoridade Europeia para a Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo em matéria de proteção de dados pessoais na Europa.

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A EFFY assegura que os dados pessoais tratados estão atualizados e completos. Comunique-nos qualquer alteração dos seus dados pessoais para dataprotection@effybusiness.com. Corrigiremos ou completaremos os seus dados pessoais com a maior brevidade possível.

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A EFFY reserva-se o direito de solicitar determinados dados pessoais (por exemplo, nome, apelido, endereço de e-mail) quando exercer qualquer dos direitos previstos no presente capítulo, de modo a facilitar a identificação do titular dos dados.

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10. DISPOSIÇÕES FINAIS

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A EFFY reserva-se o direito de atualizar ou alterar periodicamente a presente Política. Consulte-a sempre que submeter dados pessoais através dos nossos sítios web. Aceita a nova versão da presente Política se continuar a utilizar o nosso sítio web e os demais serviços definidos na presente Política após a publicação de uma nova versão.

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Última atualização dos cookies: 9 de junho de 2026

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Última atualização da Política de Privacidade: 9 de junho de 2026